Para realizar una compra se debe agregar los artículos que se desean comprar a tu carrito de compra y cuando estés listo para pagar, entra a tu carrito de compra y dale clic en finalizar pedido, después ingresa tus datos de envío, elije la forma de pago y listo realizaste la compra.
Una vez que el pedido en se haya entregado en la paquetería o en el caso de haber seleccionado "recolectar en sucursal", llegue a la sucursal, se les notificará por correo para hacer su seguimiento del envío o bien pasar a la sucursal por el artículo.
Sí, es necesario así tus futuras compras serán más fáciles y seguras. También podremos mantenerte al tanto de las novedades.
En la sección de cuentas, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?, Coloca tu correo y te enviaremos un correo con las instrucciones para recuperar la contraseña.
Todos los artículos, con excepción de bicicletas Trek, los enviamos a todo México. No se realizan envíos a otros países.
Se debe realizar una solicitud de facturación una vez se haya realizado la transacción de compra. Para realizar su solicitud, el Usuario deberá en la página iniciar sesión y entrar en la sección “Mi Cuenta”, posteriormente acceder a la sección “Mis pedidos” que se desee facturar de forma individual con el botón “Solicitar Factura”.
El precio del envío es de $250.00 en compras menores a $2,000.00. A partir de $2,000.00 el envío será sin costo en área metropolitana.
En caso de artículos que tengan un precio mayor a los $10,000.00 el envío tiene un precio de $500.00.
Sí, contamos con 10 sucursales en la Ciudad de México, puedes ver las direcciones en la sección sucursal.
En la Ciudad de México la entrega será dentro de 3 a 5 días hábiles si el articulo se encuentra disponible en nuestras sucursales, en caso de no estar disponible en sucursal y ser bajo pedido puede tardar de 7 a 15 días. Resto del país 5 días hábiles.
En caso de ser bicicletas u objetos con un volumen mayor a los 30 kilos el tiempo de envío será de 7 a 15 días.
Para realizar una cancelación o devolución envíanos un correo servicio.clientes@transvisionbike.com, verificaremos el caso y nos comunicaremos.
Las formas de pago del sitio son, entre otros: Tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria o a través de las plataformas de MercadoPago y PayPal .